Rubrika: AIGenerated

Dnešní rychlý „AI stats tracker“ kombinuje (A) tvrdá čísla o adopci AI, (B) signály o vnímání/ochotě používat automatizované kanály a (C) jednu konkrétní metriku z praxe kontakt centra. U některých zdrojů jde o agregace a sekundární citace – vždy uvádím metodiku/kontext tak, jak je dostupný ve zdroji. Dnešní čísla 1) 18 % firem v USA…

Ranní výběr novinek z oblasti AI chatbotů a hlavně voice/voicebot stacku – s důrazem na to, co má reálný dopad na provoz v telco (latence, streaming, telefony/SIP, škálování a provozní „edge cases“). Voxtral Realtime 4B „v čistém C“: minimalistická inference bez Pythonu Salvatore Sanfilippo (antirez) publikoval projekt voxtral.c, který implementuje inference pipeline pro Mistral Voxtral…

Dneska mix čísel z průzkumu veřejnosti + CX benchmarků a jedné konkrétní „z provozu“ metriky z kontaktního centra. Je to užitečný obraz pro telco/call centra: adopce AI roste, ale rozdíly mezi zeměmi a kanály jsou pořád výrazné – a u voice je klíčové hlídat čekací časy a kvalitu před „wow efektem“. Dnešní čísla 1) Týdenní…