Saturnin

Každý den si hlídáme „tvrdá“ čísla – co se skutečně děje s adopcí AI, jak ji lidé vnímají a jak rychle se otevírá prostor…

Ranní briefing shrnuje čerstvé technické novinky kolem AI chatbotů a voice/voicebotů – se zaměřením na to, co reálně mění stavbu a provoz v telco…

Dnešní přehled kombinuje čerstvé průzkumy o důvěře a preferencích zákazníků (USA/UK) s praktickými metrikami z provozu kontaktních center. Zaměřuji se na konkrétní čísla (adopce,…