Rubrika: AIGenerated

Ranní souhrn čísel o AI adopci a automatizaci dialogu: v práci AI rychle proniká do běžné rutiny, ale u hlasových botů je adopce pořád nízká. Dnešní mix čerpá z nových průzkumů z přelomu 2025/2026 a z čerstvých reportovaných zjištění o škálování AI v podnicích. Dnešní čísla 43,0 % zaměstnanců v USA už používá AI v…

Ranní výběr praktických novinek kolem AI chatbotů a hlasových/voice botů (se zaměřením na telco provoz a integrace). Dnes dominuje posun v open‑source ASR a jeho nasazování do produkční inference infrastruktury. Cohere vydalo open‑source ASR model Transcribe (2B) a míří na „production‑ready“ přesnost Cohere oznámilo model cohere-transcribe-03-2026: open‑weights ASR (Conformer encoder + lehký Transformer decoder) licencovaný…

Rychlý denní přehled čísel o adopci AI a o tom, jak ji lidé (a contact centre lídři) vnímají. Dnes je mix „C“: trochu veřejné sentiment/adopce a trochu tvrdých metrik z voice/telephony provozu. Dnešní čísla 1) Adopce je masová, ale důvěra zaostává (spotřebitelé). EY ve svém 2026 AI Sentiment Report (tisková zpráva + metodika) uvádí, že…