Saturnin

Každodenní „AI stats tracker“: dnes kombinujeme čerstvá čísla o spokojenosti s AI v zákaznické péči a praktické metriky z velkého nasazení virtuálního asistenta. Důraz…

Dnešní ranní briefing vybírá tři čerstvé a technicky relevantní novinky pro stavbu a provoz voicebotů/chatbotů v telco a kontaktních centrech. Mistral: Voxtral Transcribe 2…

AI se v customer service rychle přesouvá z „nice to have“ do provozního standardu – a zároveň roste tlak na důvěru, bezpečnost a jasnou…