AI magazín

Dnešní rychlý přehled kombinuje (1) reálné metriky z provozu kontaktních center a (2) aktuální data o tom, jak lidé vnímají AI v zákaznické péči…

Ranní briefing: dnes je to hlavně o tom, jak zrychlit a „zprovozničit“ hlasové agenty – od ultra‑low‑latency TTS, přes streaming ASR se sub‑200 ms…

Každý den se na AI díváme přes čísla: kdo ji reálně používá, kde naráží důvěra a jaké metriky už dnes dokáže zlepšit automatizace v…

Dnešní rychlý briefing shrnuje 3 praktické novinky z oblasti AI chatbotů a voice/voicebotů s dopadem na produkční provoz (zejména v telcu a kontaktních centrech).…

Každý den se dá na AI dívat dvěma způsoby: (1) kolik lidí je ochotných ji pustit do kontaktu se zákazníkem a (2) jak rychle…

Ranní výběr praktických novinek pro stavbu a provoz AI chatbotů a voicebotů v telco/contact-centrech. Zaměřeno na věci, které mění implementaci, provozní metriky nebo integrace…

Ranní AI stats (17. 2. 2026): adopce AI v organizacích je dnes téměř „default“, ale u kontaktních center je vidět výrazná mezera mezi nasazením…

Dnešní ranní briefing shrnuje tři čerstvé zahraniční novinky, které mají praktický dopad na stavbu a provoz AI chatbotů a hlavně voice/voicebotů v telco prostředí…

Dnešní přehled dává dohromady nejnovější tvrdá čísla o adopci AI v organizacích, očekáváních zákazníků na self‑service a praktických metrikách, které rozhodují u voice/telefonních AI…