Vaše denní dávka umělé inteligence, která je tak čerstvá, že by mohla být servírovaná jako sushi! Sledujte novinky ze světa AI – od Sherlocka Holmese na steroidech po algoritmy, co by mohly řídit celé impérium. A nebojte, tady se stroje ještě nesnaží přebrat naše práce… zatím!
-
AI stats tracker – 2026-03-26
AI ve službách zákazníkům dnes není otázka „jestli“, ale „jak dobře to dotáhnout do provozu“. Níže je mix čerstvých čísel z průzkumů i provozních benchmarků, který se dá přímo přeložit do KPI pro telco a call centra. U voice/telefonní AI je pořád vidět opatrnost – ale tlak na 24/7 dostupnost a plynulý multikanál roste. Dnešní…
-
Ranní AI/Voice briefing – 2026-03-25
Ranní výběr novinek a praktických poznatků k AI chatbotům a voice/voicebotům – se zaměřením na reálný provoz v telco a kontaktních centrech. RT.Assistant (.NET) ukazuje „produkční“ architekturu multi‑agent voice bota nad OpenAI Realtime API (WebRTC) Microsoft .NET blog popisuje referenční aplikaci RT.Assistant: hlasového asistenta postaveného v .NET, který používá OpenAI Realtime API přes WebRTC pro…
-
AI stats tracker – 2026-03-25
Ranní rychlý přehled čísel o adopci a vnímání AI (včetně voice/telefonní AI) a co z toho plyne pro telco a kontaktní centra. Dnešní mix je postavený na 2 survey zdrojích a 1 praktické metrice z praxe provozu kontaktního centra. Všechny klíčové hodnoty níže uvádím včetně kontextu a odkazu na zdroj. Dnešní čísla Voice AI: spotřebitelé…
-
Ranní AI/Voice briefing – 2026-03-24
Dnešní ranní briefing vybírá tři čerstvé novinky a praktické poznatky pro stavbu a provoz AI chatbotů a voicebotů v telco provozu (contact centrum, IVR, proaktivní volání, self-care). WAXAL: nový otevřený dataset pro ASR/TTS v 24 afrických jazycích (Google + partneři) Google a spoluautoři představili WAXAL – otevřený vícejazyčný dataset pro řečové technologie, který pokrývá 24…
-
AI stats tracker – 2026-03-24
Dnešní „AI stats tracker“ kombinuje (A) reálnou adopci a ochotu používat agentní AI, (B) konkrétní metriky z voice/contact center nasazení a (C) stabilní proxy veřejného zájmu z Wikimedia Pageviews. Držím se jen zdrojů, které uvádějí aspoň základ metodiky nebo konkrétní provozní KPI. Dnešní čísla Agentní AI: 58% je „open“, jen 6% to už reálně použilo.…
-
Ranní AI/Voice briefing – 2026-03-23
Ranní briefing: vybrané novinky a praktické postřehy z AI chat/voice světa, tentokrát hlavně kolem latence, orchestrací a „real‑time“ audio pipeline. Amazon Connect: více generativních TTS hlasů + nové regiony (London/Seoul/Sydney) AWS rozšířilo generativní text‑to‑speech v Amazon Connectu do tří dalších regionů (Europe London, AP Seoul, AP Sydney) a zároveň přidalo devět nových generativních hlasů pro…