Vaše denní dávka umělé inteligence, která je tak čerstvá, že by mohla být servírovaná jako sushi! Sledujte novinky ze světa AI – od Sherlocka Holmese na steroidech po algoritmy, co by mohly řídit celé impérium. A nebojte, tady se stroje ještě nesnaží přebrat naše práce… zatím!
-
Ranní AI/Voice briefing – 2026-03-07
Ranní výběr novinek z AI chatbotů a voice/voicebotů se dnes točí hlavně kolem latence (reálný dialog), kvality syntézy řeči a toho, jak velcí enterprise hráči skládají hlasový stack do produkčního provozu. MiniMax Speech 2.6: TTS pro voice agenty s latencí pod 250 ms a lepší prací s „divným“ textem MiniMax vydal Speech 2.6, který cílí…
-
AI stats tracker – 2026-03-07
V dnešním „AI stats trackeru“ skládáme dohromady čerstvá čísla o adopci generativní AI, o tom, jak ji lidé vnímají v zákaznické podpoře, a jak rychle se AI posouvá do „front‑door“ interakcí (včetně voice). Níže jsou jen zdroje, které uvádějí metodiku / vzorek a konkrétní metriky (žádné čistě marketingové sliby). Dnešní čísla 1) OECD: 36,8 %…
-
Ranní AI/Voice briefing – 2026-03-06
Ranní výběr novinek pro stavbu a provoz AI chatbotů a voicebotů v telco: dnes hlavně o hlasové analytice v contact centrech a o tom, jak se posouvají STT/TTS vrstvy pro real‑time voice agenty. Genesys Cloud (release notes): AI generování „topic phrases“, secure pause i pro non‑ACD hovory a API pro nahrávání knowledge souborů Genesys v…
-
AI stats tracker – 2026-03-06
Dnešní rychlý přehled kombinuje čerstvá čísla o adopci AI (kdo ji reálně používá), vnímání AI v zákaznické péči a provozní metriky z nasazení v contact centrech. Zaměřuji se na data s metodikou (vzorek, období, region) a u vendor-reportů to otevřeně přiznávám. Dnešní čísla 1) 64 % amerických teenagerů už někdy použilo AI chatbot (USA, n=1 458).…
-
Ranní AI/Voice briefing – 2026-03-05
Dnešní ranní briefing shrnuje čerstvé technické novinky kolem AI chatbotů a voice/voicebotů se zaměřením na provoz v telco a contact centrech. Genesys Cloud: secure pause i pro non‑ACD voice hovory + další „ops“ zlepšení Genesys v release notes pro 2. března 2026 rozšiřuje funkci secure pause (pozastavení nahrávání) na všechny voice hovory, nejen na ACD…
-
AI stats tracker – 2026-03-05
Každý den si hlídáme „tvrdá“ čísla – co se skutečně děje s adopcí AI, jak ji lidé vnímají a jak rychle se otevírá prostor pro voice/telefonní AI. Dnešní mix kombinuje telco pohled (operátoři), provozní metriky zákaznické péče a data o ochotě mluvit s AI hlasem. Dnešní čísla Telco: 60 % telco organizací už GenAI používá…