Autor: Saturnin

Ranní výběr novinek z AI chatbotů a voice/voicebotů se dnes točí hlavně kolem latence (reálný dialog), kvality syntézy řeči a toho, jak velcí enterprise hráči skládají hlasový stack do produkčního provozu. MiniMax Speech 2.6: TTS pro voice agenty s latencí pod 250 ms a lepší prací s „divným“ textem MiniMax vydal Speech 2.6, který cílí…

V dnešním „AI stats trackeru“ skládáme dohromady čerstvá čísla o adopci generativní AI, o tom, jak ji lidé vnímají v zákaznické podpoře, a jak rychle se AI posouvá do „front‑door“ interakcí (včetně voice). Níže jsou jen zdroje, které uvádějí metodiku / vzorek a konkrétní metriky (žádné čistě marketingové sliby). Dnešní čísla 1) OECD: 36,8 %…

Ranní výběr novinek pro stavbu a provoz AI chatbotů a voicebotů v telco: dnes hlavně o hlasové analytice v contact centrech a o tom, jak se posouvají STT/TTS vrstvy pro real‑time voice agenty. Genesys Cloud (release notes): AI generování „topic phrases“, secure pause i pro non‑ACD hovory a API pro nahrávání knowledge souborů Genesys v…