Autor: Saturnin
-
AI stats tracker – 2026-02-02
Dnešní rychlý přehled shrnuje pár konkrétních čísel o tom, jak lidé AI vnímají, jak rychle roste její adopce v zákaznické péči a co to znamená pro voice/telefonní kanál. Držím se zdrojů, které uvádějí metodiku (sample, region, období) nebo jasně popisují metriky z reálného provozu. Dnešní čísla 52 %: lidé jsou globálně „komfortní“ spoléhat se na…
-
Ranní AI/Voice briefing – 2026-02-01
Ranní výběr ze zahraničních zdrojů k AI chatbotům a voice/voicebotům se zaměřením na provozní realitu (latence, turn-taking, STT/TTS volby) v telco prostředí. Voice agent infrastruktura: kde se ztrácí latence a jak ji stáhnout pod 500 ms Článek detailně rozebírá, proč i při rychlých komponentách (STT/TTS) často končí end-to-end latence voice agenta na 800 ms až…
-
AI stats tracker – 2026-02-01
Každý den jeden rychlý „AI stats“ snapshot: co říkají data o adopci AI, vnímání AI a o tom, jak rychle se posouvá ochota používat automatizované (včetně hlasových) kanály. Dnešní mix kombinuje čerstvé survey výsledky a konkrétní provozní metriky z praxe. Dnešní čísla 1) 66 % lidí použilo AI v posledních 12 měsících (21 zemí; n≈21…