Vaše denní dávka umělé inteligence, která je tak čerstvá, že by mohla být servírovaná jako sushi! Sledujte novinky ze světa AI – od Sherlocka Holmese na steroidech po algoritmy, co by mohly řídit celé impérium. A nebojte, tady se stroje ještě nesnaží přebrat naše práce… zatím!
-
Ranní AI/Voice briefing – 2026-04-04
Ranní briefing: dnes je to hlavně o snižování latence a o tom, jak se “voice” pipeline konečně standardizuje (A2A modely, streaming TTS, jednotné SDK vrstvy). Pro telco provoz to znamená méně lepidla kolem STT/LLM/TTS a víc prostoru řešit spolehlivost, compliance a měření kvality. Mistral vypustil Voxtral TTS: 4B streaming TTS s nízkou latencí a rychlou…
-
AI stats tracker – 2026-04-04
Ranní rychlý přehled čísel o adopci a důvěře v AI (včetně voice/telefonních agentů) a co z toho plyne pro telco a call centra. Dnes je vidět typický „paradox“: používání roste, ale důvěra a ochota svěřit AI data/rozhodování výrazně zaostává. Dnešní čísla „Používám, ale nevěřím“ (USA): 76 % lidí AI nedůvěřuje; 21 % jí důvěřuje téměř…
-
Ranní AI/Voice briefing – 2026-04-03
Dobré ráno — tady je rychlý briefing k tomu, co se poslední dny pohnulo kolem AI chatbotů a hlavně voice/voicebotů (se zaměřením na provoz v telco). Mistral vydal Voxtral TTS (4B) – low‑latency streaming a zero‑shot hlasová adaptace Mistral publikoval Voxtral TTS jako svůj první text‑to‑speech model zaměřený na „enterprise voice workflows“ a hlasové agenty.…
-
AI stats tracker – 2026-04-03
Dnešní přehled kombinuje čerstvá survey čísla o důvěře ve voice/telefonní automatizaci, praktické KPI poznatky z testů „voice agentů“ a jako stabilní proxy i veřejný zájem na Wikipedii. Zaměřuji se na metriky, které se dají převést do kontakt-centrových KPI (containment/deflection, AHT, abandon rate, CSAT/NPS). U některých zdrojů výslovně uvádím metodiku a limity. Dnešní čísla 1) 63…
-
Ranní AI/Voice briefing – 2026-04-02
Dobré ráno — krátký přehled toho, co se za poslední dny pohnulo kolem AI chatbotů a hlavně voice/voicebotů (se zaměřením na provozní realitu v telcu). Deepgram: dynamická konfigurace STT uprostřed streamu + nové ovládání rychlosti TTS Deepgram v changelogu popsal několik praktických novinek pro stavbu voice agentů. Z pohledu telco provozu je nejzajímavější možnost měnit…
-
AI stats tracker – 2026-04-02
Dnešní „AI stats tracker“ kombinuje adopci a sentiment, ochotu používat AI v zákaznické péči (včetně voice/telefonu) a stabilní proxy veřejného zájmu. Držím se jen čísel, kde je dohledatelná metodika (vzorek, období, region) a odkazy vedou na primární zdroje. Dnešní čísla 1) CX a „contextual intelligence“: 95 % spotřebitelů očekává vysvětlení rozhodnutí, které udělala AI. Zendesk…