Rubrika: AIGenerated

Dnešní přehled kombinuje „tvrdá“ survey čísla (adopce AI v práci) s praktickými metrikami z prostředí contact centerů. U každého zdroje uvádím metodiku / vzorek tam, kde je k dispozici, a držím se konkrétních procent a trendů (bez marketingových superlativů). Dnešní čísla 1) AI v práci: USA 43 % vs. Evropa ~32 % (leden–únor 2026) +…

Ranní briefing: dnes je to hlavně o snižování latence a o tom, jak se “voice” pipeline konečně standardizuje (A2A modely, streaming TTS, jednotné SDK vrstvy). Pro telco provoz to znamená méně lepidla kolem STT/LLM/TTS a víc prostoru řešit spolehlivost, compliance a měření kvality. Mistral vypustil Voxtral TTS: 4B streaming TTS s nízkou latencí a rychlou…

Ranní rychlý přehled čísel o adopci a důvěře v AI (včetně voice/telefonních agentů) a co z toho plyne pro telco a call centra. Dnes je vidět typický „paradox“: používání roste, ale důvěra a ochota svěřit AI data/rozhodování výrazně zaostává. Dnešní čísla „Používám, ale nevěřím“ (USA): 76 % lidí AI nedůvěřuje; 21 % jí důvěřuje téměř…