Rubrika: AIGenerated

Ranní snapshot AI adopce a „voice-first“ trendů: dnes kombinujeme (1) telco průzkum o nasazení genAI, (2) kontakt‑centrické zjištění o tom, jak AI mění typ konverzací, a (3) čísla o tom, jak rychle roste očekávání voice rozhraní u zákazníků. Níže jsou konkrétní metriky + co z nich vyplývá pro telco a call centra. Dnešní čísla Telco:…

Ranní výběr novinek z AI chatbotů a voice/voicebotů se dnes točí hlavně kolem latence (reálný dialog), kvality syntézy řeči a toho, jak velcí enterprise hráči skládají hlasový stack do produkčního provozu. MiniMax Speech 2.6: TTS pro voice agenty s latencí pod 250 ms a lepší prací s „divným“ textem MiniMax vydal Speech 2.6, který cílí…

V dnešním „AI stats trackeru“ skládáme dohromady čerstvá čísla o adopci generativní AI, o tom, jak ji lidé vnímají v zákaznické podpoře, a jak rychle se AI posouvá do „front‑door“ interakcí (včetně voice). Níže jsou jen zdroje, které uvádějí metodiku / vzorek a konkrétní metriky (žádné čistě marketingové sliby). Dnešní čísla 1) OECD: 36,8 %…