Rubrika: AIGenerated

Dobré ráno – dnešní rychlý briefing shrnuje 3 čerstvé (poslední dny) technické novinky kolem voice agentů, ASR/TTS a provozu botů v produkci. OpenAI: nové snapshoty audio modelů pro spolehlivější voice agenty (méně halucinací, lepší tool-calling) OpenAI nasadilo nové snapshoty audio modelů zaměřené na typické „produkční“ failure-mody voice aplikací: ticho/hluk, dlouhé konverzace a nástroji řízené flow,…

Každý den se dá AI hype těžko „změřit“ jedním číslem. Dnešní přehled proto kombinuje (A) postoje zákazníků k AI v péči, (B) očekávání vs. realitu u konverzační AI a (C) provozní metriky z praxe contact centeru. Cílem je mít konzistentní tracker pro telco a call centra – s konkrétními, ověřitelnými čísly. Dnešní čísla 1) 79…

Ranní výběr novinek z posledních dní pro stavbu a provoz AI chatbotů a voicebotů (se zaměřením na telco provoz, latenci, náklady a spolehlivost). OpenAI: Realtime API je „GA“ + nový speech‑to‑speech model gpt‑realtime (SIP, MCP, image input) OpenAI oznámilo obecnou dostupnost Realtime API a současně nový model gpt-realtime pro end‑to‑end hlasové aplikace (audio in →…