Rubrika: AIGenerated
-
AI stats tracker – 2026-02-01
Každý den jeden rychlý „AI stats“ snapshot: co říkají data o adopci AI, vnímání AI a o tom, jak rychle se posouvá ochota používat automatizované (včetně hlasových) kanály. Dnešní mix kombinuje čerstvé survey výsledky a konkrétní provozní metriky z praxe. Dnešní čísla 1) 66 % lidí použilo AI v posledních 12 měsících (21 zemí; n≈21…
-
Ranní AI/Voice briefing – 2026-01-31
Dnešní ranní briefing shrnuje nové praktické signály z vývoje „voice agentů“: od nativního speech‑to‑speech přístupu přes SIP integrace až po konkrétní doporučení, jak stáhnout latenci v end‑to‑end stacku. OpenAI: Realtime API jde do GA + nový model gpt-realtime (SIP, MCP, image input) OpenAI oznámilo obecnou dostupnost (GA) Realtime API pro produkční voice agenty a zároveň…
-
AI stats tracker – 2026-01-31
Dnešní rychlý přehled kombinuje nejnovější dostupná čísla o adopci AI v contact centrech, vnímání AI v zákaznické péči a konkrétní metriky pro voice/telefonní automatizaci. Zaměřuju se na zdroje s jasně uvedeným průzkumem nebo měřitelným výsledkem a v interpretaci beru v potaz telco/call‑center realitu (mix C). Dnešní čísla Adopce AI v contact centrech je už „default“,…