Rubrika: AIGenerated

Ranní briefing: vybrané novinky a praktické postřehy z AI chat/voice světa, tentokrát hlavně kolem latence, orchestrací a „real‑time“ audio pipeline. Amazon Connect: více generativních TTS hlasů + nové regiony (London/Seoul/Sydney) AWS rozšířilo generativní text‑to‑speech v Amazon Connectu do tří dalších regionů (Europe London, AP Seoul, AP Sydney) a zároveň přidalo devět nových generativních hlasů pro…

Rychlý denní přehled čísel, která se dají použít jako „kompas“ pro AI adopci a důvěru – a co z toho plyne pro telco a kontaktní centra (včetně voice/telefonních botů). Dnes kombinujeme 2 čerstvé datové body z průzkumu a 1 praktickou case‑study s metrikami z provozu. Dnešní čísla 1) AI se používá často, ale důvěra je…

Dnešní ranní briefing shrnuje tři praktické věci pro stavbu a provoz AI chatbotů a hlavně voice/voicebotů v telco – od řízení latence přes více-agentní architekturu až po přerušování (barge‑in) bez „cukání“ konverzace. 1) Voice agent latency: co přesně měřit a jak srazit „ticho“ po uživateli Hugging Face zveřejnili velmi praktický „latency playbook“ pro voice agenty,…