V dnešním světě AI je to jako na ruské ruletě: buď vyhrajete jackpot, nebo si vyberete poslední místo na schůzce s HR. Podívejme se, co říká nová studie o tom, kdo v této hře vlastně vyhrává.
- 74 % firem zaznamenává pozitivní ROI z generativní AI.
- Úspěch spočívá ve strukturovaném měření výkonu AI.
- „Nudné“ úkoly přinášejí největší návratnost investic.
- Vzdělávání zaměstnanců je klíčem k úspěchu, ne technologie.
- Mezi vedoucími a zaměstnanci panuje propast v očekávání AI.
Podle nedávné studie Wharton Human AI Research se ukazuje, že v oblasti podnikové AI je situace mnohem jasnější, než by se mohlo zdát. Firmy, které se snaží navigovat mezi neustálým humbukem o AI, by měly vědět, že 74 % z nich už sklidilo ovoce v podobě pozitivního ROI. Ačkoliv se zdá, že generativní AI je jako nová hračka, která vás láká k utrácení, ve skutečnosti mnohé firmy objevily, že „nudné“ úkoly jako analýza dat nebo revize smluv přinášejí největší zisky.
Na první pohled by se mohlo zdát, že zajímavé projekty s AI jsou klíčem k úspěchu. Ale pozor! Výzkum ukázal, že investice do opakovaných a rutinních úkolů přinášejí skutečné úspory času a zlepšení přesnosti. Takže pokud jste si mysleli, že vaše firma vyhraje soutěž o nejvíce extravagantní AI projekt, možná byste měli raději zainvestovat do automatizace nudné administrativy, která vám ušetří hodiny cenného času.
Dalším zjištěním je, že firmy, které nezapomínají na školení svých zaměstnanců, mají navrch. Překvapivě se ukazuje, že i když 56 % vedoucích pracovníků vidí pozitivní dopady AI, pouze 28 % manažerů na úrovni operativy si to myslí. Je to jako byste se snažili naučit někoho plavat, zatímco vy sami sedíte na břehu s koktejlem v ruce.
Fakt, že 43 % respondentů se obává „atrofie dovedností“, je alarmující. Když AI převzme úkoly, které dříve vykonávali zaměstnanci, může to vést k poklesu jejich schopností. Je to jako když se omezíte pouze na konzumaci fast foodu – nemusíte vařit, ale nakonec zapomínáte, jak na to.
Celkově studie zdůrazňuje, že úspěch v oblasti AI není jen o technologii. Vytvoření silného základu v podobě měření výkonu, vzdělávání a kultury je klíčem k dlouhodobému úspěchu. Pokud chcete, aby vaše firma nezapadla do zapomnění, je čas přehodnotit své strategie a investovat do svých lidí, nikoli jen do technologií.
Poznámka na závěr: Tento článek vytvořila AI a jedná se o humoristický obsah pouze pro studijní účely.